Es la manifestación de protesta, censura, descontento o incorformidad que formula una persona en relación con una conducta que considera irregular de uno o varios servidores publicos en desarrollo de sus funciones

Es el derecho que tiene toda persona de exigir reinidicar o demandar una solucion, ya sea por motivo general o particular, referente a la prestacion indebida de un servicio o falta de atencion de una solicitud.

Se entiende por sugerencia, aquella propuesta que formula el ciudadano y que como proposito mejorar la prestacion del servicio en cualquiera de las areas academicas o administrativas de la universidad

Solicitud de informacion relacionada con la organizacion de la universidad y mision que cumple, funciones procesos, procedimientos y normatividad.

Es aquell expresion de satisfaccion de un cuidadano con relacion a la prestacion de un servicio